ABC-Home

ABC Home specialiserer sig i magnetiske LED-lysbogstaver, der tilføjer et personligt præg til ethvert rum. Selvom de har et unikt og tiltalende produkt, stod ABC Home over for udfordringer med at omdanne besøgende på deres hjemmeside til betalende kunder. Med et klart potentiale for vækst valgte de at samarbejde med os for at optimere deres e-handelsplatform og forbedre deres konverteringsrater.
Besøg deres webshop
  • Kunde

    ABC Hjem
  • CMS

    Shopify
  • Service

    CRO

ABC Home oplevede en høj mængde trafik på deres produktsider, men kæmpede med lave konverteringsrater

Funktionen gjorde det muligt for kunderne at skabe personlige ord, men hvert bogstav blev tilføjet til indkøbskurven som en separat vare. Denne forvirrende proces førte til forladte kurve og lave konverteringsrater, da kunderne fandt det vanskeligt og forvirrende at håndtere flere varer for et enkelt ord.

Desuden var den overordnede brugeroplevelse på produktsiden ikke optimal. Layoutet, opfordringsknapperne og navigationen guidede ikke effektivt brugerne gennem købsprocessen, hvilket bidrog til de lave konverteringsrater. Med erkendelsen af disse udfordringer satte vores team sig for at forenkle den specialudviklede funktionalitet og forbedre brugeroplevelsen for at øge ABC Homes konverteringsrater.

Vores tilgang

Vores løsning på ABC Homes konverteringsudfordringer fokuserede på at gøre orddannelsesfunktionen mere brugervenlig og forbedre den samlede oplevelse på produktsiden. Vi ønskede at skabe en enkel og intuitiv købsproces, der gør det let og problemfrit for kunderne at gennemføre deres køb.

Løsningen

For at løse det primære problem forenklede vi den specialudviklede funktionalitet, hvor kunderne kunne skabe deres egne ord med magnetiske LED-bogstaver. Det eksisterende system tilføjede hvert bogstav som en separat vare i indkøbskurven, hvilket skabte forvirring og en besværlig købsoplevelse.

Vi redesignede denne funktionalitet, så når kunderne skabte et ord, blev det tilføjet til kurven som ét samlet produkt. Denne forenkling reducerede rod i kurven og gjorde købsprocessen mere enkel og intuitiv, hvilket førte til en øjeblikkelig stigning i konverteringsraterne.

Indlæs video: Solving the issue

For at løse det primære problem forenklede vi den specialudviklede funktionalitet, hvor kunderne kunne skabe deres egne ord med magnetiske LED-bogstaver. Det eksisterende system tilføjede hvert bogstav som en separat vare i indkøbskurven, hvilket skabte forvirring og en besværlig købsoplevelse.

Vi redesignede denne funktionalitet, så når kunderne skabte et ord, blev det tilføjet til kurven som ét samlet produkt. Denne forenkling reducerede rod i kurven og gjorde købsprocessen mere enkel og intuitiv, hvilket førte til en øjeblikkelig stigning i konverteringsraterne.

Derudover

Ud over denne vigtige ændring fokuserede vi på at optimere den samlede brugeroplevelse (UX) på produktsiden. Vi gennemførte A/B-splittest for at identificere de mest effektive design- og layoutændringer, der kunne forbedre brugerengagementet og guide dem mod at gennemføre deres køb. Dette indebar at forbedre layoutet for at sikre en mere intuitiv informationsstrøm, strategisk placering af nøgleelementer som produktbeskrivelser, priser og CTA'er.

Indlæs video:

Ud over denne vigtige ændring fokuserede vi på at optimere den samlede brugeroplevelse (UX) på produktsiden. Vi gennemførte A/B-splittest for at identificere de mest effektive design- og layoutændringer, der kunne forbedre brugerengagementet og guide dem mod at gennemføre deres køb. Dette indebar at forbedre layoutet for at sikre en mere intuitiv informationsstrøm, strategisk placering af nøgleelementer som produktbeskrivelser, priser og CTA'er.

Resultatet

Disse samlede indsatser skabte en mere gnidningsfri og behagelig kunderejse, hvilket resulterede i en markant forbedring af ABC Homes konverteringsrater og overordnede kundetilfredshed.

+39%

Konveteringsrate

+9%

Ordreværdi

Har du spørgsmål?

Har du spørgsmål?

Navn
Mailadresse
Telefonnummer
Estimated project budget